Бизнес-аналитик IT EdTech — Казахстан, Астана

Smart Campus развивает цифровые решения для школ. Ищем бизнес-аналитика, который будет разбираться в задачах образовательных учреждений и помогать команде создавать функции, решающие реальные проблемы школ.

Вы будете работать с представителями школ и командой разработки: изучать процессы, собирать бизнес-, пользовательские и технические требования, сопровождать реализацию и оценивать результат по обратной связи и метрикам.

Обязанности

- Проводить интервью и встречи с представителями школ, изучать их процессы, потребности и сложности при работе с продуктом.

- Анализировать бизнес-процессы и определять, какие задачи можно решить или улучшить с помощью Smart Campus.

- Собирать, уточнять, приоритизировать и согласовывать бизнес-, пользовательские и технические требования.

- Описывать требования с помощью User Stories, Use Cases, JTBD, BPMN-схем, бизнес-правил и критериев приёмки.

- Прорабатывать технические детали совместно с командой: роли и права доступа, данные, интеграции, ограничения и нефункциональные требования.

- Вести и актуализировать документацию по процессам, требованиям, интеграциям и принятым решениям.

- Сопровождать задачи на этапах разработки, тестирования и внедрения, отвечать на вопросы команды и уточнять требования.

- Проверять реализованный функционал, готовить тестовые сценарии, фиксировать несоответствия и контролировать их устранение.

- Определять и отслеживать продуктовые и бизнес-метрики, анализировать обратную связь и результаты изменений, формировать рекомендации по развитию продукта.

Требования

- Опыт работы бизнес- или системным аналитиком в IT.

- Опыт работы с SaaS-продуктами.

- Опыт участия в разработке и внедрении уже реализованных программных продуктов или IT-проектов.

- Практический опыт сбора и формализации бизнес-, пользовательских и технических требований.

- Умение описывать бизнес-процессы и требования с помощью BPMN, User Stories, Use Cases и других инструментов анализа.

- Опыт подготовки и ведения технической документации.

- Опыт функционального или приёмочного тестирования продукта, умение составлять тестовые сценарии и описывать дефекты.

- Навык работы с метриками: определение показателей, анализ динамики и формирование выводов.

- Понимание жизненного цикла разработки ПО и опыт взаимодействия с продуктовыми и техническими командами.

- Умение проводить интервью, уточнять потребности и согласовывать требования с заказчиками и пользователями.

Будет преимуществом

- Опыт работы со школами, образовательными учреждениями или EdTech-продуктами.

- Знание UML и SQL, понимание принципов работы API, интеграций и баз данных.

- Опыт работы с Jira, Confluence или аналогичными инструментами.