Бизнес Аналитик / Системный Аналитик — Казахстан, Алматы

Мы ищем бизнес-системного аналитика, который поможет связать потребности бизнеса с развитием внутренних IT-систем компании.

Основная задача роли: собирать и структурировать бизнес-требования, описывать и поддерживать в актуальном состоянии бизнес-процессы, формировать целевое состояние процессов и фиксировать договоренности в понятной документации.

Результатом работы аналитика должны становиться согласованные BPMN-схемы, описания AS-IS / TO-BE, бизнес-правила, требования и интеграционные схемы, на основании которых проектная команда сможет планировать и реализовывать изменения в системах.

Чем предстоит заниматься:

• Собирать и уточнять требования у владельцев бизнес-процессов и ключевых пользователей.

• Проводить встречи и рабочие сессии с бизнесом, помогать участникам формализовать процессы и требования.

• Описывать бизнес-процессы в формате AS-IS и TO-BE, в том числе в BPMN.

• Выявлять пробелы, противоречия и пограничные сценарии в требованиях до начала разработки.

• Поддерживать документацию по действующим системам и процессам в актуальном состоянии. В том числе проверять и дорабатывать AI-черновики совместно с разработчиками до состояния полноценной документации, пригодной как для внутреннего использования, так и для передачи внешним клиентам и партнерам.

• Описывать требования к API-интеграциям с внешними системами: состав передаваемых данных, mapping полей, статусы, справочники, события, основные сценарии и обработку ошибок.

• Работать совместно с менеджерами проектов и разработчиками при уточнении существующей логики систем и технических ограничений.

• Участвовать в бизнес-валидации реализованных изменений (BVT), проверяя соответствие результата согласованным бизнес-требованиям и TO-BE процессу.

• При необходимости изучать процессы непосредственно на складе и других операционных площадках: общаться с пользователями системы и наблюдать, как процесс фактически работает.

• Постановка задач разработчикам и ведение разработки не входят в зону ответственности этой роли. Аналитик подготавливает проработанные и согласованные требования и процессы, которые становятся основой для дальнейшей работы PM и команды разработки.

С какими системами и процессами предстоит работать

Среди крупных проектов и систем можно отметить: WMS на базе 1С и Laravel; TMS; LMS; Bitrix24; корпоративный сайт и личный кабинет; курьерская доставка и маршрутизация; интеграции с системами клиентов, маркетплейсов и другими внешними сервисами.

• Что мы ожидаем

• От 2–3 лет опыта в роли бизнес-аналитика, системного аналитика или на совмещенной BA/SA-позиции.

• Практический опыт сбора, анализа и формализации бизнес-требований.

• Уверенное владение BPMN и опыт самостоятельного описания процессов AS-IS / TO-BE.

• Понимание жизненного цикла требований: от первоначальной потребности бизнеса до согласованного решения и проверки результата.

• Опыт участия в успешно реализованных IT-проектах от этапа анализа требований до запуска.

• Опыт работы с интеграционными проектами.

• Понимание принципов REST API и клиент-серверного взаимодействия.

• Опыт описания API-интеграций, mapping данных и сценариев обмена.

• Умение читать JSON/XML и техническую документацию API.

• Умение обсуждать требования как с представителями бизнеса, так и с командой разработки.

• Кандидат должен быть готов проводить часть времени на складе.

Будет преимуществом:

• опыт работы с WMS, TMS, ERP, LMS, CRM или другими корпоративными информационными системами;

• понимание складской логистики, транспорта, фулфилмента или курьерской доставки;

• опыт работы с 1С и понимание основных сущностей платформы: документы, справочники, регистры;

• базовое владение SQL для анализа и проверки данных;

• опыт интеграций с маркетплейсами;

• опыт работы с EDI.

• Условия

• Гибридный график: 5/2 с 1 днем в неделю удаленно.

• Развозка сотрудников до офиса /с офиса.

• Современный просторный трехэтажный офис.

• Оборудованные рабочие места и вся необходимая техника для работы.

• Кухня и кофемашина в офисе.

• Работа с широким спектром интересных IT-продуктов и интеграционных проектов.

• Прямое взаимодействие с бизнесом и разработкой и возможность влиять на то, каким будет целевое решение.

• Участие в конференциях в фин.тех/IT компаниях и пр. обучение.