Правила возврата

Документ дополняет публичную оферту. Редакция от 04.11.2026.

1. Когда возврат полный

• Платёж прошёл, но Доступ к ссылкам не был открыт по вине Исполнителя и не открыт в течение 3 рабочих дней после обращения.
• Платёж списан дважды или по ошибке.
• Пользователь отказался от пакета до того, как воспользовался Доступом, то есть не открыл ни одной ссылки.

2. Когда возврат частичный

Если Доступ открыт и вы отказываетесь от оставшегося срока, мы возвращаем стоимость неиспользованных полных дней пакета с учётом фактически понесённых и подтверждённых расходов, связанных с исполнением договора, в пределах, допускаемых законом.

3. Как оформить возврат

Напишите на aleksey@cicerka.ru с адреса, указанного при оплате, или позвоните по телефону +7 921 430 90 04. Укажите дату оплаты и сумму. Мы ответим в течение 3 рабочих дней.

4. Как и когда придут деньги

Возврат производится тем же способом, которым вы платили, на ту же карту или счёт. Решение о возврате принимается в течение 10 дней со дня обращения; срок зачисления зависит от вашего банка (обычно до 10 рабочих дней).

5. Что не является основанием для возврата

Отсутствие подходящих вам вакансий или закрытие вакансии работодателем либо площадкой: Сервис показывает вакансии с площадок, но не контролирует их наличие и не гарантирует трудоустройство. Это не снимает права на возврат неиспользованной части срока по разделу 2.