Главный бизнес-аналитик CRM (Краснодар) — Россия, Краснодар

Работа только в офисе на месте.

Мы готовы предложить:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;

• фиксированный оклад, квартальные премии, премию на "День Банка" и Годовую;

• график работы 5/2 (пн-пт), с 09:00 до 18:00, пятница сокращенный день до 17:00;

• ДМС после 3-х месяцев работы;

• сильную команду, понятные задачи, поддержку коллег и руководителя на старте.

Что ожидаем от кандидата:

• Высшее образование (экономическое/ техническое);

• опыт от 2 лет во внедрении или развитии банковских решений;

• знание/понимание банковских процессов розничного направления (карты, вклады, кредиты, страхование);

• опыт составления бизнес-требований, опыт управления разработкой по ФТ, навык работы с системами описания процессов;

• навыки деловой коммуникации и управления конфликтами.

Чем предстоит заниматься:

• Постановка бизнес- и функциональных требований;

• анализ, оптимизация и разработка процессов маркетинга, продаж и обслуживания клиентов;

• коммуникация со смежными подразделениями для выявления требований;

• тестирование новых разработок, контроль качества и сроков обновлений систем;

• разработка тест-кейсов и чек-листов, проведение ручного тестирования;

• подготовка отчетности и внутренних нормативных документов;

• расчет и анализ показателей продуктов.