Системный администратор / Старший специалист технической поддержки (HoReCa / Ритейл) — Россия, Санкт-Петербург

Мы — динамично развивающаяся компания в сфере общепит/ресторанная сеть/розничная торговля.

В связи с расширением штата мы ищем проактивного и технически подкованного специалиста, который возьмет на себя поддержку ИТ-инфраструктуры наших объектов, автоматизацию торговых процессов и систем безопасности.

️Что входит в обязанности:

- Поддержка и администрирование 1С: Понимание работы системы 1С (Розница, УТ или Общепит), контроль и устранение ошибок при обмене данными.

- Работа с MixCart и DocInBox: интеграция и настройка платформ автоматизации закупок и электронного документооборота с учетными системами; синхронизация номенклатуры с поставщиками, контроль выгрузки накладных, ЕГАИС и Меркурия через эти сервисы.

- Обслуживание торгового оборудования: подключение, настройка и замена онлайн-касс (АТОЛ, Эвотор, ШТРИХ-М), POS-терминалов, сканеров штрихкодов, ТСД и весов; работа с ЕГАИС, Честным Знаком, Меркурием и ОФД.

- Администрирование сетей (Mikrotik): настройка маршрутизаторов на базе RouterOS, организация стабильных VPN-каналов между точками и офисом, резервирование интернета (4G/LTE), разграничение рабочих и гостевых Wi-Fi сетей.

- Видеонаблюдение и мультимедиа: монтаж, настройка и обслуживание IP/аналоговых камер и видеорегистраторов (DVR/NVR), организация удаленного доступа к архивам; поддержка аудиосистем (фоновый звук в залах, микшеры, усилители).

- Выезды на объекты: оперативное решение сложных технических инцидентов на точках в пределах Санкт-Петербурга, проведение планового ТО оборудования. Наличие техников для решения выездных задач.

️ Наши требования к кандидату:

- Опыт работы в технической поддержке ритейла или HoReCa от 2 лет (опыт в ЦТО или ИТ-аутсорсинге будет преимуществом).

- Понимание платформы 1С и понимание логики работы систем автоматизации закупок (MixCart).

- Практический опыт настройки сетевого оборудования Mikrotik и понимание базовых сетевых протоколов (TCP/IP, DHCP, DNS, NAT, VPN).

- Опыт работы со слаботочными системами: видеонаблюдение (Hikvision, Dahua, Trassir и др.) и трансляционное аудиооборудование.

- Понимание принципов работы кассовой техники и требований ФЗ-54.

- Готовность к разъездному характеру работы (мобильность, умение оперативно реагировать на инциденты).

️ Что мы предлагаем:

- Стабильный доход: от 110 000 до 150 000 рублей на руки (обсуждается индивидуально по результатам собеседования).

- График работы: 5/2 (офис в СПб + выезды на объекты по необходимости), возможны дежурства по графику.

- Компенсационный пакет: полная оплата транспортных расходов (единый проездной) или компенсация ГСМ/амортизации при использовании личного а/м + оплата мобильной связи.

- Предоставление профессионального инструмента и диагностического оборудования для выездов.

- Комфортный современный офис для работы с документацией и удаленной поддержки.

- Дружный коллектив и реальные перспективы роста до Руководителя ИТ-отдела.