Аналитик программы лояльности — СДЭК, Россия, Москва

Требования:

Мы ищем эффективного аналитика, который будет помогать развивать экономику лояльности и принимать решения на основе данных — от оценки влияния скидок до проектирования персонализированных механик

Чем предстоит заниматься:

* Считать экономику лояльности: эффект механик (баллы/скидки), инкремент, ROI, влияние на выручку/частоту/retention/LTV и маржу

* Вести стратегию проникновения скидок по сегментам и сервисам: где стимулируем, где ограничиваем; оценивать давление на маржу и каннибализацию

* Проектировать и защищать персонализированную сетку начислений: пороги, периоды, лимиты, правила сгорания и исключения - с оценкой давления

* Готовить рекомендации по выручке и промо-плану для групп сегментов

* Развивать витрины/«кубы» по влиянию ПЛ на маржинальность

* Сопровождать эксперименты (A/B): дизайн, метрики, пост-анализ (факт vs прогноз)

* Вместе с DS/данными ставить ML-задачи: отток, когда будет следующий заказ, оптимальные порог и период начислений

Возможен удаленный формат.

В кандидатах нам важно:

* Опыт от 3х лет в аналитике (loyalty/CRM/promo/продуктовая/маркетинговая)

* Уверенное пользование SQL, опыт с BI витринами

* Понимание юнит-экономики/маржи, эффектов скидок, каннибализации

* Опыт расчёта инкремента и оценки экспериментов

* ML-грамотность и опыт работы в экосистемах будет преимуществом

Мы предлагаем:

* Конкурентный уровень дохода и трудоустройство по ТК РФ

* График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, удаленный формат работы

* Опытный наставник, который с первого дня поможет комфортно адаптироваться и погрузиться в процессы

* Больше возможностей для роста каждый день: обучение в корпоративном университете, проекты профессионального и карьерного развития, иностранные языки со скидкой