SMM-менеджер — ISTANBUL LANGUAGE ACADEMY, Казахстан, Алматы

Разработка контент-плана: сетка публикаций, темы для Reels/Shorts, Stories, постов (акции, меню, бэкстейдж кухни, атмосфера, отзывы).

Съемка и монтаж: проведение регулярных фото/видеосъемок в ресторане (блюда, подача, работа поваров и барменов, интерьер, эмоции гостей).

Оформление аккаунтов: актуальные Stories (Highlights), шапка профиля, единый визуальный стиль.

Продвижение и маркетинг:

Таргетированная реклама и продвижение: настройка локальной рекламы (на жительницу/жителя ближайших районов, офисы, банкеты) или эффективное взаимодействие с таргетологом.

Работа с блогерами и инфлюенсерами: поиск подходящих локальных авторов, организация инфлюенс-визитов/бартера, контроль публикаций.

Спецпроекты и инфоповоды: подготовка анонсов событий (трансляции матчей, праздники, обновление меню, специальные сеты).

Коммуникация и репутация (Community Management):

Быстрые ответы: оперативная обработка директа и комментариев (бронь столов, вопросы по меню, банкеты).

Работа с негативом и отзывами: отработка обратной связи в соцсетях и на картах

Аналитика:

Отслеживание прироста целевой аудитории, охватов, вовлеченности (ER).

Анализ конверсии: сколько обращений в директ превратилось в реальные бронирования.

2. Требования

Профессиональные навыки (Hard Skills):

Опыт в HoReCa (общепит): критически важен — понимание, как правильно и вкусно снимать еду (фуд-съемка), свет, аппетитную подачу.

Навыки съемки и монтажа:

Умение писать «вкусные» тексты: коротко, понятно, без канцеляризмов, с акцентом на вкусы, атмосферу и гостеприимство.

Грамотность.

Понимание трендов: знания актуальных звуков, форматов Reels/TikTok, умение адаптировать тренды под концепцию заведения