Специалист IТ-поддержки / Системный администратор — Россия, Москва

В Компанию, специализирующуюся на производстве жестких контактных линз, а также на оказании офтальмологических услуг по коррекции зрения

требуется ответственный и компетентный IT-специалист с целью обеспечения бесперебойной работы всей IТ-инфраструктуры и поддержки пользователей.

Специфика деятельности:

Внедрение, поддержка, мониторинг, профилактика и развитие IТ систем. Приём и обработка заявок в ServiceDesk системе. Мониторинг ключевых элементов IT-инфраструктуры, профилактические мероприятия, подбор оборудования под ТЗ, ведение и актуализация технической документации.

Требования к знаниям и навыкам соискателя.

Отличные знания:

• Аппаратной части ПК и периферии;

• Принципов построения и устройства сетей на базе стека TCP/IP;

• Средств резервного копирования Windows backup, Acronis;

• Принципов информационной безопасности.

Хороший уровень знаний:

• Операционной системы MS Windows Server и, в частности, службы Active Directory, HyperV, DHCP, DNS;

• Почтовых серверов Postfix, Dovecot, Exim, MS Exchange;

• Операционных систем GNU/Linux, в частности Debian/Ubuntu;

• Систем управления VPS (ISP Manager), опыт поддержки удалённых веб-сервисов компании;

• Сетевого оборудования (в т.ч. маршрутизаторов и точек доступа MikroTik, D-link, Tp-link);

• VPN: Wireguard, OpenVPN, SSTP;

• NAS Synology и основных пакетов для его ОС;

• Построение WiFi корпоративного уровня;

• Базовые навыки работы с цифровыми системами видеонаблюдения и SIP-телефонии (Synology, 3CX, Elastix и др.).

Приветствуются навыки:

• Пакетов NextCloud, OnlyOffice, GLPI;

• Программный комплекс Proxmox (VE, PBS, PMG), VMWare;

• Программный комплекс мониторинга Zabbix;

• Средств резервного копирования URBackup и Veeam;

• 1С Предприятие.

Организационные качества:

• Исполнительность, способность и настрой на достижение результата;

• Коммуникабельность, способность работать в команде;

• Навыки деловой переписки, написания документации и инструкций;

• Бесконфликтность, вежливое и уважительное отношение к сотрудникам организации;

• Грамотная речь: умение быстро и доходчиво объяснять технические вопросы;

• Опрятный внешний вид.

Круг обязанностей:

• Приём, обработка и выполнение пользовательских заявок, актуализация данных;

• Оказание помощи пользователям очно, по телефону, в формате электронной переписки и средствами удалённого доступа;

• Решение проблем в работе ПК с операционной системой MS Windows;

• Отладка сбоев работы периферии (принтеры, сканеры, МФУ, камер видеонаблюдения, SIP-аппаратов);

• Обслуживание ЛВС и сетевого оборудования;

• Мониторинг состояния серверов. Регламентные работы. Резервирование/контроль целостности резервных копий;

• Создание инструкций пользователям;

• Ведение внутренней технической документации;

• Подбор оборудования. Организация закупок и ремонтных работ.

• Условия:

• Место работы - комфортабельный офис м. Нагатинская, 1-й Нагатинский проезд дом 11 к. 1;

• График работы - 5/2 с 9.00. до 18.00, пятница - сокращенный рабочий день до 17:00

• Доброжелательный коллектив , лояльное руководство