Главный специалист (маркетолог-аналитик, CRM-направление) отдела маркетинга — Беларусь, Минск

ОАО "k7UGzc4VSeR7kY" приглашает на работу Главного специалиста (маркетолог-аналитик, CRM-направление) отдела маркетинга

Рассматриваем все кандидатуры. Уровень должности будет определен по результатам собеседования

Функциональные обязанности:

• Развитие CRM-маркетинга и системы персонализированных коммуникаций с действующими клиентами банка;

• Разработка и внедрение триггерных сценариев на основе клиентского поведения и этапов жизненного цикла клиента;

• Управление клиентскими коммуникациями (push, viber, sms, email) на всех этапах от постановки задачи до оценки эффективности;

• Анализ клиентских данных, сегментация клиентской базы, выявление точек роста клиентской ценности;

• Формирование и проверка маркетинговых гипотез А/В-тестирования коммуникаций;

• Оценка эффективности коммуникаций;

• Разработка требований по развитию CRM, клиентской аналитики и инструментов автоматизации маркетинга, приоритизация бэклога доработок;

• Подготовка аналитических отчетов и презентаций, предложений по повышению вовлеченности, удержания и доходности клиентов;

• Формирование и контроль ключевых показателей маркетинговой эффективности;

• Участие в разработке и развитии продуктов, программ лояльности и клиентских сервисов банка.

Основные требования: • Опыт работы в CRM-маркетинге, клиентской и маркетинговой аналитике от 2-х лет;

• Практических опыт управления CRM-кампаниями, опыт сегментации клиентской базы и персонализации коммуникаций;

• Опыт работы с системами маркетинговой автоматизации;

• Понимание принципов CLM (управление жизненным циклом клиента);

• Опыт анализа маркетинговых, бизнес-метрик, работы с KPI;

• Владение Exel на продвинутом уровне, владение BI-инструментами, SQL;

• Аналитическое и системное мышление, ответственность и ориентация на результат, умение работать самостоятельно и в команде;

• Проактивность, инициативность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность;

• Готовность быстро осваивать новые инструменты и технологии, стремление к профессиональному развитию и обучению, безупречная деловая репутация.

Наши условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РБ;

• Социальные гарантии: стабильная заработная плата, отпуск, оплата больничных;

• Реальные возможности для профессионального развития и карьерного роста внутри Банка.

Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.⁣by:

••••••••