Менеджер проектов технического сопровождения ИС — Россия, Екатеринбург

🧠 Менеджер проектов технического сопровождения (веб и мобильные приложения)

Мы не просто «поддерживаем» системы — мы делаем так, чтобы они работали стабильно и развивались. Наша команда отвечает за бесперебойную работу ключевых государственных ИТ‑сервисов: сайтов, порталов и мобильных приложений. Ищем менеджера, который умеет превращать хаос инцидентов в понятные процессы, а требования заказчиков — в чёткие задачи для команды.

🚀 Что будешь делать:

• Управлять проектами поддержки и доработок: от сбора требований до релиза и стабилизации. Ты будешь держать весь цикл под контролем и следить, чтобы ничего не терялось между строк.

• Быть связующим звеном между бизнесом и инженерами: переводить с «я хочу, чтобы всё работало» на понятный язык задач для разработчиков, тестировщиков и системных администраторов.

• Декомпозировать и распределять задачи: часть решаешь сам, остальное грамотно делегируешь, контролируя сроки и качество.

• Реагировать на инциденты и управлять ими: быстро локализовать проблему, собрать команду, вернуть сервис в рабочее состояние и зафиксировать, как избежать повторения.

• Вести прозрачную коммуникацию с заказчиками: собирать требования, согласовывать приоритеты, рассказывать о статусе понятным языком и презентовать результаты.

🛠 Что ждём от тебя:

• Опыт от 2 лет в сопровождении веб‑проектов со стороны исполнителя — ты знаешь, как устроены процессы поддержки и доработки.

• Понимание веб‑разработки: базовые знания PHP, работы с базами данных, принципов тестирования и типовых задач системного администрирования.

• Умение структурировать информацию и не терять детали: ты видишь риски заранее и знаешь, где поставить контроль.

• Навык договариваться: спокойно и конструктивно общаешься и с требовательным заказчиком, и с загруженной командой.

💡 Что мы предлагаем:

• Стабильность и прозрачность: работа в аккредитованной ИТ‑компании с госзаказчиками, «белая» зарплата (обсудим вилку на собеседовании).

• Процессы и инструменты: возможность выстроить понятные практики сопровождения и влиять на качество сервиса.

• Рост: перспективы вырасти до руководителя ITSM‑направления — если готов брать больше ответственности и развивать процессы.

• Комфорт: уютный офис в центре города, кухня для обеденных перерывов и нормальная рабочая атмосфера без лишнего шума.

• Забота о здоровье: ДМС, чтобы не переживать о визитах к врачам.

Если ты из тех, кто любит порядок, не боится инцидентов и умеет делать сложные вещи понятными — давай знакомиться. Откликайся, расскажем про текущие проекты и покажем, где можно сразу принести пользу.