CVM-менеджер (B2B) — Москва

kbBT335R вакансии

JW3 — ведущий технологический оператор связи в России*. Мы развиваем телеком нового поколения: объединяя связь, цифровые и финансовые сервисы с возможностями ИИ, формируем новые стандарты пользовательского опыта.

JW3 — лидер технологий**.

Чем предстоит заниматься

Разрабатывать сценарии работы с клиентской базой (удержание текущих, возврат потерянных или привлечение новых), формировать целевые аудитории и офферы;

Анализировать поведение клиентов, искать точки роста и заниматься построением гипотез;

Управлять ключевыми метриками направления (конверсия, инкрементальная выручка, LTV, сохраненная база). Анализировать кампании и корректировать стратегии;

Взаимодействовать с аналитиками и командой ИТ для формирования профилей клиентов и дообогащения данными для сегментации, а также с продуктовыми командами, продажами, клиентским сервисом и внешними подрядчиками (колл-центры, роботы) для реализации сценариев.

Что мы ожидаем

Опыт работы в CVM на аналогичных должностях (преимущественно B2B сегмент) от 3-х лет;

Навык работы с Campaign/СDP платформами;

Уверенное владение Excel;

Стратегическое мышление;

Высокие аналитические навыки.

Что мы предлагаем

Удобный формат работы: пятидневная рабочая неделя с пн по пт, а удобное время начала и окончания рабочего дня можно согласовать с руководителем;

ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;

Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;

Прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;

Отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;

Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы JW3;

Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;

Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис y9U a5FAe4, книжный сервис kGQsF3 от JW3, безлимитные мессенджеры и соцсети;

Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

Полный день

3-6 лет

Полный день

3-6 лет