Администратор информационной системы управления проектами — Россия, Москва

Обязанности: • Техническая поддержка пользователей: Консультирование и помощь пользователям ИСУП (первая линия поддержки), решение типовых проблем, исправление ошибочно введенной информации .

• Администрирование системы: RZG6s467S3 правами доступа пользователей в соответствии с утвержденной матрицей ролей (подключение, отключение, изменение прав) .

• Контроль качества данных: Проверка корректности ввода данных в ИСУП (ЕСПГ, статусы, факты). Анализ соответствия данных объектной модели и требованиям методологии .

• Ведение справочников: Актуализация и ведение реестров (проектов, контрагентов, оборудования) в ИСУП .

• Сохранение базовых планов: Фиксация (сохранение) базового плана проекта на основании утвержденного ЕСПГ .

• Развитие ИСУП: Участие в тестировании нового функционала, формирование предложений по улучшению системы, написание инструкций для пользователей.

• Обучение пользователей: Проведение обучений и инструктажей по работе с ИСУП для новых сотрудников и подрядчиков.

Требования: • Высшее профессиональное образование (предпочтительно: «Информационные технологии», «Прикладная информатика», «Автоматизация технологических процессов и производств», «RZG6s467S3 проектами») .

• Опыт работы в области ИТ (поддержка пользователей, администрирование систем) или в проектном офисе — от 1 года .

• Опыт работы с ИСУП (Advanta, MS Project, Primavera) будет являться существенным преимуществом .

Профессиональные знания и навыки:

• Знание ИСУП: Понимание принципов работы информационных систем управления проектами (желательно Advanta) .

• Технические навыки: Уверенное владение ПК, знание основ работы с базами данных (SQL на уровне запросов), понимание принципов построения отчетов.

• Знание методологии: Понимание основ проектного управления (жизненный цикл проекта, КСГ, WBS) для корректной проверки данных .

• Навыки поддержки: Опыт работы в службе технической поддержки (helpdesk), умение работать с обращениями пользователей.

• Документирование: Навыки написания инструкций, регламентов и руководств пользователя.

Личностные качества:

• Терпеливость, стрессоустойчивость, умение работать с большим потоком обращений.

• Внимательность, аккуратность, педантичность.

• Коммуникабельность, умение объяснять сложные вещи простым языком.

• Ориентация на клиента (пользователя).

Условия: • Условия:

• официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

• график работы 5/2, понедельник-четверг с 9:00 до 18:00 (пятница до 16:45);

• ежегодная индексация заработной платы, выплаты за выслугу лет;

• ДМС со стоматологией (с первого месяца работы), а также возможность оформления полиса ДМС родственникам по корпоративным ценам;

• комфортабельные офисы;

• социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях;

• новогодние подарки детям работников до 14 лет;

• активную корпоративную жизнь (спорт, экскурсии, конкурсы и т.д.).