Маркетолог HoReCa — Казахстан, Алматы

Нам нужен сильный, системный и ориентированный на результат маркетолог, который сможет полностью взять на себя маркетинговое направление ресторана: от разработки стратегии и позиционирования до привлечения гостей, увеличения узнаваемости бренда и роста выручки.

Мы ищем не просто специалиста по рекламе или социальным сетям, а человека, который понимает ресторанный бизнес, умеет работать с цифрами, чувствует бренд и отвечает за конечный результат маркетинга.

Обязанности

• Разработка и реализация маркетинговой стратегии ресторана.

• Формирование позиционирования бренда, его ценностей, Tone of Voice и ключевых коммуникаций.

• Анализ текущего маркетинга и определение точек роста.

• Разработка маркетингового плана на месяц, квартал и год.

• Формирование и контроль маркетингового бюджета.

• Планирование рекламных кампаний и оценка их эффективности.

• Работа над увеличением посещаемости, количества бронирований, среднего чека и выручки.

• Разработка механик по привлечению новых гостей и возвращению постоянных.

• Работа с CRM и базой гостей: сегментация, рассылки, программы лояльности, специальные предложения.

• Анализ гостевой аудитории, её поведения, предпочтений и потребностей.

• Анализ конкурентов и ресторанного рынка Алматы.

• Отслеживание трендов ресторанной индустрии, маркетинга и digital.

• Разработка рекламных и имиджевых кампаний.

• Продвижение специальных предложений, нового меню, гастроужинов, мероприятий, коллабораций и других проектов ресторана.

• Разработка маркетинговых механик под праздники, сезонные события и инфоповоды.

• Организация партнёрств и коллабораций с брендами, лидерами мнений и другими проектами.

• Работа с блогерами и инфлюенсерами: подбор, переговоры, постановка задач и анализ результата.

• Контроль digital-продвижения: Instagram, TikTok, Google, 2GIS и других каналов.

• Постановка задач SMM-команде, дизайнеру, фотографам, видеографам, таргетологам и другим подрядчикам.

• Контроль качества контента и соответствия визуальной коммуникации уровню бренда.

• Участие в разработке контент-стратегии.

• Формирование технических заданий на рекламные материалы, фото- и видеосъёмки.

• Работа с PR и информационными партнёрами.

• Контроль репутации ресторана и отзывов гостей.

• Анализ эффективности каждого канала продвижения.

• Работа с показателями ROMI, ROI, CAC, CPL, охватами, конверсией, стоимостью привлечения гостя и другими KPI.

• Подготовка регулярной аналитики и отчётности для руководства.

• Постоянный поиск новых инструментов и каналов привлечения гостей.

Требования

• Опыт работы в маркетинге от 3–5 лет.

• Обязателен опыт самостоятельного ведения маркетинговых проектов и рекламных кампаний.

• Опыт в HoReCa, ресторанном бизнесе, премиальном сегменте, hospitality или lifestyle-проектах будет большим преимуществом.

• Наличие реальных успешных кейсов с цифрами и результатами.

• Умение самостоятельно разработать маркетинговую стратегию и довести её до реализации.

• Сильные аналитические способности и понимание бизнес-показателей.

• Понимание взаимосвязи маркетинга, количества гостей, среднего чека и выручки ресторана.

• Отличное знание digital-маркетинга и современных рекламных инструментов.

• Понимание SMM, performance-маркетинга, таргетированной рекламы, CRM и influencer marketing.

• Умение работать с маркетинговым бюджетом и оценивать окупаемость вложений.

• Умение принимать решения на основании цифр, а не только субъективного ощущения.

• Насмотренность, чувство стиля и понимание современных трендов.

• Умение работать с брендом премиального уровня.

• Сильные организационные и управленческие навыки.

• Способность ставить чёткие задачи команде и контролировать сроки и качество исполнения.

• Инициативность, самостоятельность и ответственность за результат.

• Умение работать в динамичном режиме и одновременно вести несколько проектов.

Кого мы хотим видеть

Нам нужен маркетолог, который приходит не с вопросом «Что нужно выложить в Instagram?», а с пониманием:

кто наш гость → почему он должен выбрать нас → как его привлечь → сколько это будет стоить → как вернуть его повторно → какой результат это принесёт бизнесу.

Мы ищем человека, который сможет стать полноценным руководителем маркетингового направления, выстроить систему и показать измеримый результат в цифрах.

•