CRM Marketing Specialist — Россия, Санкт-Петербург

Привет!

Здесь могло бы быть долгое вступление о том, кто мы такие и чем занимаемся, но мы всё понимаем, поэтому ты можешь поближе познакомиться с нами в профиле нашей компании.

Будем максимально кратки.

Мы - 2QbZQ2bsk, один из крупнейших международных сервисов, оказывающих услуги в онлайн-играх с 2014 года. Мы помогаем геймерам-любителям получать сложные достижения и внутриигровой прогресс, экономя сотни часов их личного времени.

Мы ищем тебя - CRM-маркетолога, который знает Mindbox, понимает данные и умеет превращать коммуникации в продажи. А ещё - любит компьютерные игры так же, как и мы.

Чем тебе предстоит заниматься:

• Разрабатывать и реализовывать CRM-стратегию.

• Управлять клиентским жизненным циклом.

• Проектировать триггерные, транзакционные и регулярные коммуникации для email, push и Discord.

• Создавать тексты для рассылок по email, web push и Discord, а также для рекламных креативов и лендингов.

• Сегментировать клиентскую базу и выстраивать персонализированные сценарии.

• Проводить A/B-тесты, формулировать гипотезы и оценивать их влияние на бизнес-метрики.

• Анализировать воронки, поведение клиентов и эффективность кампаний.

• Развивать механики удержания и в перспективе программу лояльности.

• Ставить задачи на аналитику, дизайн и разработку.

• Мониторить CRM-коммуникации конкурентов и актуальные маркетинговые тренды.

Наши сильные стороны:

• Конкурентная заработная плата с еженедельными выплатами. Ты сможешь получать выплаты на банковскую карту или через международные электронные платёжные системы в любой точке мира!

• На 100% удалённая работа. Тебе не нужно тратить время на дорогу до офиса. Работай в уютной домашней атмосфере, в любимой кофейне или путешествуй, совмещая работу и поездки!

• Сменный график. Мы всегда идём навстречу, если необходимо перенести рабочий день, отпраздновать день рождения, посетить врача или сходить на концерт. Главное - результат!

• Абсолютно неформальная обстановка. Руководитель - это не начальник, а товарищ, который всегда поможет. У нас горизонтальная система общения, и мы всегда прислушиваемся к мнениям и идеям коллег!

• Инициатива не наказуема. Повышаем оклад за твои результаты и достижения. Ценим ответственность и заинтересованность, всегда стараемся их поощрять!

Мы ожидаем, что у тебя:

• Опыт работы в CRM-маркетинге от 1 года.

• Английский язык на уровне не ниже B2.

• Навыки написания продающих текстов и их адаптации под разные CRM-каналы.

• Актуальный опыт игры в World of Warcraft или другие игры, представленные в нашем каталоге.

• Опыт самостоятельного планирования, запуска и развития CRM-кампаний на большой клиентской базе.

• Понимание unit-экономики и ключевых метрик.

• Умение работать с сегментацией, воронками и анализом.

• Уверенное владение Mindbox или другими CRM/CDP-платформами.

• Практический опыт проведения A/B-тестов и корректной интерпретации результатов.

• Уверенная работа с системами аналитики и табличными инструментами.

• Умение связывать результаты коммуникаций с бизнес-показателями.

Будет плюсом:

• Опыт использования AI-инструментов для работы с контентом и оптимизации рабочих процессов.

• Опыт работы с продуктами в игровой индустрии или понимание специфики MMORPG и других популярных проектов.

• Опыт внедрения или миграции CRM/CDP-платформ.

Что ты получишь, работая у нас:

• Гибкий график работы: 8-часовой рабочий день, 6/1.

• Работу в сильной команде с современным стеком технологий.

• Заработная плата обсуждается индивидуально

Какие квесты тебя ждут на пути к нам?

• Встреча с милым HR (он не кусается, мы проверили) - 1 час.

• Небольшое, но очень неформальное тестовое задание. Мы точно не дадим тебе заскучать! - ~1 час.

• Джедайский экзамен, где ты сможешь продемонстрировать своё владение Силой (на самом деле обычное техническое/финальное собеседование) - 1 час.

• Испытательный срок и интеграция в команду.

Если ты готов стать частью нашей команды, заполни анкету в контактной информации и в сопроводительном письме укажи: "Я хочу стать частью команды 2QbZQ2bsk!"