Главный менеджер Департамента информационных технологий и искусственного интеллекта — Казахстан, Астана

Образование:

Высшее техническое образование (информационные системы; вычислительная техника и программное обеспечение; радиотехника, электроника и телекоммуникации, математическое и компьютерное моделирование)

Опыт работы: стаж работы по специальности не менее 2 лет.

Наличие обязательных знаний и навыков:

Уверенное владение MS Office (Word, Excel), навыки работы с системами электронного документооборота, веб-порталом государственных закупок, ИС «eOtinish», базовые знания аппаратного обеспечения ПК, ОС Windows и периферийного оборудования, знание стека TCP/IP, VLAN, маршрутизации, NAT, VPN, практический опыт администрирования Windows Server (AD, GPO, DNS, DHCP) и Linux, опыт настройки сетевого оборудования Cisco, FortiGate и/или MikroTik,опыт работы со средствами виртуализации (VMware, Hyper-V, Proxmox), уверенное владение Python и SQL, опыт работы с REST API и форматами обмена данными (JSON, XML), практический опыт применения больших языковых моделей (LLM) и ИИ-сервисов в рабочих задачах, опыт работы с инструментами автоматизации (n8n, Make, Power Automate, UiPath или аналоги), навыки анализа и моделирования бизнес-процессов (BPMN).

Функциональные обязанности (основное):

• первичная техническая поддержка и консультирование пользователей по работе с информационными системами, офисным программным обеспечением и оргтехникой, первичная диагностика неисправностей;

• подготовка технических спецификаций и сопроводительных документов для закупа товаров, работ и услуг в сфере ИТ, сопровождение договоров с поставщиками (контроль сроков исполнения, приёмка, акты выполненных работ);

• учёт вычислительной техники, оргтехники и лицензий программного обеспечения, участие в инвентаризации, оформление актов приёма-передачи техники;

• администрирование серверов Microsoft Active Directory, DNS, DHCP, Exchange, файловых серверов, серверов Linux и 1С;

• настройка и обслуживание сетевого оборудования (Cisco, FortiGate, MikroTik), локальной вычислительной сети, Wi-Fi и VPN-подключений;

• администрирование IP-телефонии (Asterisk / FreePBX);

• обработка заявок работников в системе Help desk, техническая поддержка пользователей на рабочих местах;

• разработка и внедрение решений по автоматизации (скрипты, интеграции информационных систем через API, чат-боты, low-code / no-code платформы, RPA);

• внедрение и сопровождение инструментов искусственного интеллекта (ИИ-ассистенты для работников, автоматическая обработка и классификация документов и обращений, интеллектуальная аналитика);

• разработка технических заданий на создание и развитие информационных систем, участие в приёмке работ подрядчиков;