Менеджер по развитию продукта (курьерская доставка) — Россия, Москва

Вам предстоит:

• Развивать мобильное приложение курьера: отвечать за пользовательский путь

• Делать финансовые потоки прозрачными для курьеров и системно снижать количество обращений в поддержку.

• Проводить масштабный Discovery, искать корневые причины ухода курьеров («непаханое поле» для гипотез) и внедрять решения для их удержания.

• Внедрять задачи от идеи до продакшна, ставить четкие ТЗ на разработку, дизайн и аналитику.

• Проводить исследования: изучать боли курьеров (опросы, глубинные интервью) и переводить инсайты в продуктовые фичи.

• Приоритезировать бэклог.

Мы ожидаем:

• Опыт работы Product Manager от 3–4 лет (преимущественно в сфере LogTech, FoodTech, E-commerce или в продуктах с массовым операционным персоналом).

• Опыт работы с продуктовыми метриками, проведения качественных/количественных опросов и расчета экономики.

• Высшее образование.