Системный администратор 2L (офис) — Россия, Москва

Наша команда в поиске дежурного системного администратора для поддержки продуктов и пользователей.

Вместе с нами Вам предстоит:

• Консультирование и техническая поддержка пользователей;

• Выявлять и минимизировать сбои, возникающие в работе информационных систем;

• Создавать пользовательские инструкций;

• Обучать пользователей (в пределах своей компетенции);

• Эскалировать обращения на 3-ю линию поддержки

• Консультация клиентов по телефону;

• Консультация клиентов в чате;

• Разбор онлайн заявок;

• Разбирать проблемы и инциденты на продуктиве в формате дежурства поддержки.

Для нас важно:

• Аналогичный опыт работы от 2х- лет;

• Опыт настройки сетевого оборудования;

• Опыт с Win7/10, а также серверными ОС MS, Unix и основными ролями;

• Знание аппаратной части ПК

• Готовность работать в режиме 1/3 в офисе компании

• Высшее образование

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату;

• График работы 5/2. В случае производственной необходимости подмена дежурных системных администраторов в графике сутки через трое.

• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня

• Обучение и профессиональное развитие внутри компании

• Комфортный офис в пашей доступности от м. Аэропорт или мцд Гражданская