Системный администратор — Россия, Москва

Обязанности:

Сеть

• Администрирование сетевого оборудования (роутеры Mikrotik, TP-Link, ASUS) в нескольких офисах.

• Мониторинг сети и оборудования, коммуникация с партнёрами при обнаружении неисправностей.

• Обновление сетевого оборудования при необходимости.

• Оперативное восстановление работоспособности локальной сети при сбоях и выходе оборудования из строя.

• Обеспечение сетевой безопасности.

• Ведение документации.

Офисное оборудование

• Починка офисных компьютеров (замена HDD, увеличение памяти и т. д.).

• Настройка рабочих мест в нескольких офисах.

• Починка печатного, копировального оборудования. Коммуникация с СЦ при глобальных поломках.

• Обустройство серверной.

• Инвентаризация оборудования.

• Самостоятельная закупка необходимого оборудования, деталей (коммуникация с отделом закупок).

• Мониторинг работы кассовых аппаратов. Замена ФН, снятие отчётов, отправка необходимых данных в ФНС

ПО и сервисы

• Администрирование облачной телефонии Манго.

• Настройка и проведение резервного копирования в облако, восстановление данных из бэкапа (1С, телефония).

• Обеспечение бесперебойной работы оборудования и ПО, мониторинг работоспособности

• Установка ПО на рабочие места сотрудников.

• Создание и администрирование учётных записей.

• Поддержка пользовательских Windows (7, 10).

• Поддержка работы с 1С 8.3: доступ через RDP и RemoteApp (есть свой 1С-разработчик — от вас минимальная помощь сотрудникам со входом).

• Обновление платформы 1С на рабочих местах пользователей.

• Работа в системе СБИС: права, настройки, оплаты; помощь и обучение пользователей.

• Обновление КриптоПро на рабочих местах пользователей, помощь с установкой окружения на ПК.

• Работа с MhTx5E 2uA: учётные записи, оптимизация, оплата сервиса. Помощь и обучение пользователей.

• Администрирование почтовых служб и служб удалённого доступа.

• Коммуникация с партнёрами: облачные провайдеры, интернет-провайдеры и т. д.

Поддержка пользователей

• Экстренное реагирование на запросы сотрудников: заявку нужно начать обрабатывать в течение 2 минут с момента поступления.

• Постоянный мониторинг заявок и обращений, быть на связи.

• Заявки приходят разного формата — от потерянного пароля до проблем с интернет-провайдером.

• Экстренные выезды к пользователям, в том числе на удалённый склад.

• Региональные офисы обслуживаются удалённо.

• Обучение и помощь в работе с ПО.

Требования:

• Знание стека протоколов TCP/IP.

• Опыт администрирования сетевого оборудования (Mikrotik — обязательно).

• Обязательный опыт работы с ВАТС Манго.

• Опыт работы с 1С УТ, обновление платформы на рабочих местах пользователей.

• Опыт работы с системой СБИС.

• Опыт работы с 7WNJKq BAUJh.

• Опыт настройки резервного копирования и восстановления из бэкапа.

• Готовность к экстренным выездам к пользователям и на удалённый склад

Условия:

• Работа в крупной престижной компании

• Оформление по ТК РФ

• Официальная, регулярная и стабильная выплата з/п.

• График работы 5/2 с 09:00-18:00, суб.воскр.- выходные. Есть вариант гибридного графика 2 дня присутствие в офисе, 3 дня удаленное оперативное подключение(обсуждается на собеседовании)