Инженер-разработчик поддержки L3. — Россия, Москва

Обязанности: • Глубокий анализ инцидентов (Root Cause Analysis): разбор сложных архитектурных и системных проблем, переданных со 2-й линии поддержки.

• Исправление ошибок: поиск и устранение багов (hotfixes/patches) непосредственно в исходном коде продукта.

• Профайлинг и оптимизация: локализация утечек памяти (memory leaks), узких мест в производительности (bottlenecks) и взаимных блокировок (deadlocks) в высоконагруженной среде.

• Взаимодействие с R&D: передача воспроизведенных багов core-команде разработки, участие в совместном проектировании долгосрочных исправлений.

• Анализ дампов и логов: работа с дампами памяти (core dumps), системными логами, трассировками сети и ядра ОС.

• Развитие базы знаний: документирование сложных кейсов и создание инструкций для инженеров L1/L2.

Требования: • Опыт в разработке: от 5 лет коммерческой разработки на языках системного программирования ([Python, С, C++ / Go).

• Понимание инфраструктуры: глубокие знания архитектуры ОС Linux/Unix (управление процессами, памятью, подсистемами ввода-вывода). Экспертный уровень знаний и опыт эксплуатации промышленных вычислительных комплексов, в том числе: высоконагруженных систем с использованием асинхронной распределенной программной архитектуры, промышленного серверного оборудования, сетевого оборудования, систем хранения данных, систем резервного копирования и восстановления.

• Опыт работы с сетями: отличное знание сетевых протоколов (TCP/IP, UDP, HTTP/HTTPS, gRPC) и инструментов их анализа (Wireshark, tcpdump).

• Навыки отладки: уверенное владение инструментами дебаггинга и профилирования.

• Работа с контейнерами и системами виртуализации: опыт администрирования и отладки приложений в Docker и Kubernetes, а также систем виртуализации на базе VMWare или KVM.

• Мягкие навыки: умение системно мыслить в стрессовых ситуациях, аргументированно отстаивать технические решения и общаться на одном языке как с бизнесом, так и с core-разработчиками.

• Будет плюсом: опыт разработки или поддержки баз данных (SQL / NoSQL) и систем хранения данных; понимание принципов работы распределенных систем и очередей сообщений (Redis); опыт автоматизации на Python или Bash.

• Условия:

• Работа со сложным архитектурным продуктом без рутинных задач;

• оформление по ТК РФ, конкурентная «белая» заработная плата;

• возможность работать полностью удаленно или в комфортном офисе;

• график работы: 5-дневная 40-часовая рабочая неделя;

• испытательный срок до 3 месяцев;

• расширенный пакет ДМС со стоматологией;

• оплата профильного обучения.