CRM-маркетолог DPNqQ5T | PYCMt55 — Россия, Москва

ehZNsfX F yppRgTV - бренды, которые уже более 25 лет создают образы для женщин, ценящих элегантность, качество и комфорт. У нас более 60 магазинов в России и СНГ, собственное производство и команда, которая по-настоящему любит своё дело.

Наша миссия: “ Создаем образы, чтобы вы чувствовали свою исключительность ”

Сейчас наш департамент маркетинга в поисках активного, замотивированного и профессионального кандидата на должность CRM- маркетолога.

Ваши задачи:

• Управление CRM-маркетингом двух fashion-брендов — rgmKkRe и 4wAhMDX, общая клиентская база 1 млн клиентов;

• Разработка и реализация CRM-стратегии, направленной на удержание, реактивацию клиентов, рост повторных покупок и выручки;

• Построение CJM и коммуникаций на всех этапах жизненного цикла клиента — от первой покупки и развития клиента до удержания и реактивации;

• Разработка и запуск персонализированных CRM-сценариев и триггерных коммуникаций;

• Полный цикл работы с каналами Email, SMS, Mobile Push, Web Push, а также коммуникациями в рамках программы лояльности;

• Работа с CDP Mindbox: сегментация клиентской базы, разработка триггеров, аналитика, автоматизация;

• Проведение сегментации клиентской базы по RFM, покупательскому поведению, частоте и давности покупок, интересам, категориям и другим параметрам в зависимости от бизнес-задач;

• Формирование клиентских сегментов и персональных предложений;

• Анализ эффективности CRM-коммуникаций и сценариев;

• Подготовка аналитической отчетности и рекомендаций по результатам CRM-активностей;

• Участие в продвижении товаров и акций через CDP-платформу, включая использование встроенных модулей и блоков товарных рекомендаций на сайте.

• Техническая настройка акций;

• Взаимодействие с командами e-commerce, retail и другими смежными подразделениями при реализации CRM-проектов.

Что важно для нас:

• Опыт работы в e-commerce на аналогичной позиции от 2-х лет;

• Опыт работы с большими базами клиентов (от 800 тыс.);

• Уверенный пользователь CRM платформы Mindbox (если опыт работы на другой платформе - способность быстро научиться);

• Уверенное знание маркетинговой аналитики;

• Опыт в запуске триггерных кампаний и полное понимание сути триггерных цепочек;

• Проактивный подход, самостоятельность, инициативность, умение достигать поставленных целей;

• Опыт настройки акций и построения многоканальных коммуникаций.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и больничный;

• Достойный уровень заработной платы;

• Удобный график работы: офис 5/2 с гибким началом рабочего дня;

• Скидку до 50% на продукцию бренда, сертификаты ко дню рождения;

• Регулярные конкурсы и призы - от сертификатов до путешествий;

• Корпоративные мероприятия;

• Команду, где ценят вкус, уважение и поддержку.

ehZNsfX F yppRgTV - создаём образы, чтобы вы чувствовали свою исключительность.

Присоединяйтесь к бренду, где мода - это не просто одежда, а отношение к жизни.

Оставляйте свой отклик и мы свяжемся с вами в ближайшее время!