Системный администратор — Россия, Челябинск — HH — 139364678

О команде

Команда системных администраторов помогает сотрудникам с организацией рабочего места и диагностикой основных проблем. Позиция открыта в Челябинске.

Задачи

• Поддерживать РМ пользователей, устанавливать и настраивать необходимые программы и компоненты.

• Подключать и настраивать периферию, принтеры и МФУ.

• Следить, чтобы у сотрудников было все необходимое для работы, помогать при переездах с этажа на этаж и смене рабочего места.

• Решать поступающие в HelpDesk инциденты локально и удаленно, соблюдать SLA: диагностировать проблемы с техникой, восстанавливать доступ, отвечать на вопросы, как сохранить файл и почему не открывается почта.

• Выдавать подменную технику на время ремонта основной и следить за ее оборотом.

• Взаимодействовать с Active Directory: настраивать права доступа, работать с групповыми политиками.

• Поддерживать работу локальной сети, обеспечивать доступ для удаленных сотрудников, диагностировать проблемы с подключением.

• Проводить инвентаризацию оборудования: что куплено, списано, сломано и что нужно заменить.

• Помогать в поддержании систем СОТ и СКУД.

Мы ожидаем

• Опыт работы системным администратором от двух лет.

• Опыт обслуживания 100+ рабочих мест.

• Знание клиентских ОС семейства Windows на уровне администратора и серверных — на уровне пользователя.

• Опыт работы с Active Directory: создание и удаление учетных записей, настройка прав доступа, работа с групповыми политиками.

• Понимание сетей на уровне стека TCP IP, VPN, DHCP, DNS — достаточное, чтобы определить, с чьей стороны возникла проблема по заявке.

• Опыт удаленного администрирования.

• Умение настраивать офисную технику и диагностировать основные проблемы в ее работе, понимать источник проблемы: ПО, железо, сеть или действия пользователя.

• Навык писать инструкции для пользователей по типовым задачам и объяснять сложные технические вещи простым языком.

• Самостоятельность и ответственность: способность разобраться в задаче, найти информацию и принять решение, готовность работать с заявками в рамках сроков и с техникой в своей зоне ответственности.

• Опыт сбора и разбора техники будет плюсом.

Мы предлагаем

• Поддержку и адаптацию. Плавная передача знаний внутри команды и наставник на период испытательного срока.

• Прозрачную систему премирования с понятными целями и KPI.

• Общение на «ты» и максимум горизонтальных связей в коллективе, чтобы быстрее договариваться и решать рабочие задачи.

• Сильное инженерное комьюнити. Регулярно проводим внутренние технические конференции, обмениваемся опытом между командами. Вы всегда найдете, с кем посоветоваться.

• Позиция подразумевает офисный формат работы с 9:00 до 18:00 по Челябинску. Обеспечим комфортным рабочим местом, техникой, зонами отдыха и кухней с полезным перекусом.

Адрес офиса: г. Челябинск, Витебская, 4.