Консультант/Аналитик 1С на проекты сопровождения — Россия, Москва

«H6DgV5kQvBntvf Ef2kdct aK» — компания, занимающаяся интеграциями IT-решений с системой 1С и предоставляющая полный комплекс услуг по автоматизации бизнес-процессов компаний уже более 20 лет.

Обязанности:

• Сопровождать закреплённых корпоративных клиентов: принимать обращения, консультировать по работе с 1С и помогать эффективно использовать систему в ежедневной работе, выявлять и устранять ошибки.

• Консультировать как в телефонном режиме, так и в переписке.

• Подготавливать понятные пользовательские инструкции и проводить обучение сотрудников клиентов.

• Формулировать и описывать требования для разработчиков (написание ТЗ).

• Работать преимущественно на 2–3 линии поддержки — решать нестандартные задачи, углублённо разбираться в проблемах и взаимодействовать с разработчиками.

Требования:

• Опыт работы должности консультантом 1С или аналитиком 1С от 2 лет.

• Отличное знание конфигураций БП/ ERP. Подсистемы Регламентированный учет, расчет зарплаты, торгово-складской функционал.

• Опыт работы на 2/3 линии поддержки или на проектах внедрения 1С.

• Владение методологией сбора и анализа требований к автоматизации бизнес-процессов.

• Навыки постановки задач и написания ТЗ для программистов.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Готовность работать в режиме многозадачности и на результат.

Условия:

• График работы: пн. – пт. с 9:00 до 18:00.

• Оформление в соответствии с ТК РФ.

• Обучение и сертификация за счет компании.

• Профессиональный и карьерный рост.

• Интересные и сложные проекты, работу с крупными корпоративными клиентами.