CVM/CRM - менеджер (B2B) — Москва

pCM7jGGa вакансии

QWj — ведущий технологический оператор связи в России*. Мы развиваем телеком нового поколения: объединяя связь, цифровые и финансовые сервисы с возможностями ИИ, формируем новые стандарты пользовательского опыта.

QWj — лидер технологий**.

Чем предстоит заниматься

Планировать и запускать CVM-кампании с нуля;

Осуществлять мониторинг кампаний и их эффективности;

Вносить корректировки в кампании на основе анализа данных;

Работать с командой над улучшением клиентского опыта и увеличением LTV;

Осуществлять A/B-тестирование и оптимизацию кампаний. Анализировать данные и выдавать рекомендации по улучшению кампаний;

Участвовать в процессах тестирования, настройки системы, мониторинга, контроля качества работы канала и запущенных кампаний;

Выявлять причины некорректной работы реализованных CRM-кампаний и взаимодействие с ИТ и другими подразделениями в части устранения неполадок.

Что мы ожидаем

Опыт работы в B2C или B2B маркетинге от 2-3 лет;

Понимание принципов управления жизненным циклом клиента (LTV, CLV, RFM-анализ и т.д.);

Навык работы с CRM-системами;

Опыт работы с A/B-тестами, способность анализировать метрики кампаний (CTR, CPA, ROI и др.);

Хорошее владение SQL, знание Python будет преимуществом;

Способность анализировать данные и делать обоснованные выводы;

Умение работать в команде и взаимодействовать с различными отделами (IT, продукт, дизайн).

Что мы предлагаем

Удобный формат работы: пятидневная рабочая неделя с пн по пт, а удобное время начала и окончания рабочего дня можно согласовать с руководителем;

ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;

Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;

Прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;

Отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;

Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы QWj;

Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;

Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис xdT 96BYYg, книжный сервис Aj93mq от QWj, безлимитные мессенджеры и соцсети;

Собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.

Полный день

1-3 года

Полный день

1-3 года