Менеджер по маркетингу (привлечение трафика) — Россия, Москва

Z8nhy — сервис доставки из магазинов и ресторанов для любого повода. Входит в ТОП-3 лидеров в сегменте E-Grocery*. Сервис доставляет готовую еду, продукты и товары от 20 минут, более чем в 360 городах и 80 регионах по всей России.

Клиентам доступны 8 млн позиций из более чем 230 продуктовых сетей, 3360 непродовольственных партнёров, 33 аптечных сетей и более чем 39 тысяч ресторанов.

*По данным отраслевого обзора INFOLine E-Grocery Russia по итогам 2024 года.

О команде:

Банковский шоппинг объединяет в банковском приложении сервисы доставки и маркетплейсы. Мы ищем менеджера, который будет отвечать за рост клиентской базы и частоту покупок: от первого касания до регулярного заказа. Вы ведёте воронку привлечения и удержания, находите точки роста, запускаете гипотезы и работаете с CRM, промо, контентом, performance и продуктовыми командами.

Задачи для тебя:

• Вести воронку привлечения и удержания: от активации до повторных заказов и возврата ушедших клиентов.

• Планировать и запускать CRM-коммуникации (push, SMS, e-mail, баннеры в приложении): сегментация, триггерные и кампанийные цепочки.

• Запускать промо-механики (кэшбэк, промокоды, акции партнёров): считать экономику, следить за бюджетом, оценивать результат.

• Формулировать гипотезы роста, проводить A/B-тесты и масштабировать то, что сработало.

• Ставить задачи и требования CRM, performance, дизайну, аналитике и продуктовым командам, вести их до запуска.

• Работать с продуктом: предлагать улучшения воронки и пользовательского пути, участвовать в запуске новых функций.

• Анализировать данные: дашборды, когорты, unit-экономика, регулярная отчётность по результатам.

Важно для нас:

• Опыт в CRM-маркетинге, промо, performance или продуктовом маркетинге.

• Опыт работы с воронкой «привлечение, конверсия, retention» в e-commerce, доставке, банке, финтехе или маркетплейсе.

• Практический опыт CRM: сегментация, жизненный цикл клиента, триггерные цепочки.

• Понимание метрик: CAC, LTV, ROMI, retention, стоимость заказа.

• Опыт проведения A/B-тестов и принятия решений по результатам.

• Опыт постановки задач и работы через смежные команды.

• Самостоятельность, структурное мышление, умение расставлять приоритеты.

Будет плюсом:

• Опыт в банковском или финтех-приложении.

• Опыт работы с промо-механиками и расчёта их экономики.

• Опыт продуктового маркетинга: исследования, воронки, запуск новых функций.

• Опыт работы с партнёрскими программами и программами лояльности.

Что мы предлагаем:

• График работы - 5/2, 10:00-19:00 (гибридный формат, 3 дня офис, 2 дня из дома).

• Оформление по ТК с первого дня и все социальные гарантии.

• Гибкость процессов и свободу в принятии решений.

• Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией.

• Работу в компании с культурой роста и постоянного развития, множество внешних и внутренних учебных программ, менторов, амбициозных проектов, призванных вывести тебя на новый уровень.

• ДМС со стоматологией, а также скидки на фитнес, курсы, услуги нашего сервиса и многое другое.

• Специальные условия по ипотеке.

А ещё:

• Мы сами участвуем в конференциях, как спикеры.

• Побеждаем в командных спортивных мероприятиях.

• Не боимся экспериментировать и задаем тренды на рынке.