CRM-маркетолог — Байгужова Милана Вахтанговна, Россия, Москва

CRM-маркетолог / Специалист по CRM-маркетингу в онлайн-школу

Формат работы: удалённо

График: гибкий

Занятость: обсуждается с кандидатом

О нас

Мы — развивающаяся онлайн-школа по цифровой психологии. Ищем сильного CRM-маркетолога, который умеет системно работать с клиентской базой, выстраивать коммуникации и превращать CRM-маркетинг в полноценный инструмент роста продаж.

Нам нужен не просто исполнитель рассылок, а самостоятельный специалист, который умеет анализировать, находить точки роста, предлагать гипотезы и реализовывать их.

Чем предстоит заниматься

• Сегментация клиентской базы: анализ аудитории, построение сегментов по поведению, интересам, активности, покупкам и этапам клиентского пути.

• Разработка и реализация CRM-стратегии для повышения конверсии, повторных продаж и удержания клиентов.

• Создание автоматизированных цепочек коммуникаций: welcome-серии, прогревы, реактивация, допродажи, работа с брошенными заявками и незавершёнными оплатами.

• Работа с воронками онлайн-школы: от первого касания до покупки и повторных продаж.

• Организация рассылок через email, мессенджеры, чат-боты и другие доступные каналы.

• Анализ клиентской базы: поиск неактивных сегментов, потенциальных покупателей и возможностей для увеличения выручки.

• Постановка и проверка гипотез, проведение A/B-тестов.

• Анализ эффективности коммуникаций: конверсии, CTR, выручка, повторные покупки, LTV и другие показатели.

• Совместная работа с маркетологами, копирайтерами и командой продаж.

• Регулярная отчётность по результатам CRM-активностей.

Что для нас важно

• Опыт работы CRM-маркетологом, желательно в EdTech, онлайн-школах или инфобизнесе.

• Уверенное понимание сегментации базы и умение работать с разными группами клиентов.

• Опыт построения автоматизированных воронок, рассылок и триггерных сценариев.

• Умение работать с CRM-системами и платформами автоматизации маркетинга.

• Понимание клиентского пути, психологии покупателя и механизмов повторных продаж.

• Аналитическое мышление: способность принимать решения на основе цифр, а не интуиции.

• Навык самостоятельного планирования задач и соблюдения сроков.

• Проактивность: вы сами видите, где можно улучшить показатели, и предлагаете решения.

Мы предлагаем

• Полностью удалённую работу из любой точки мира.

• Гибкий график и самостоятельное планирование рабочего времени.

• Возможность влиять на маркетинговую стратегию и финансовые результаты проекта.

• Свободу предлагать и реализовывать собственные гипотезы.

• Работу в развивающемся образовательном проекте.

• Условия сотрудничества и уровень оплаты обсуждаются индивидуально.