Руководитель отдела маркетинга (розница, маркетплейсы) — TM Limited (ИП Оразова Мира Азатовна), Россия, Москва

Мы ищем руководителя отдела маркетинга, который возьмёт на себя стратегию и управление трафиком, выстроит контент-систему, сформирует голос бренда и обеспечит связку онлайн- и офлайн-каналов. Вы будете управлять командой, распределять бюджеты и отвечать за окупаемость маркетинга.

Ключевые обязанности

• Разрабатывать и вести маркетинговую стратегию и годовой/квартальный план по каждому каналу в отдельности и по всем каналам суммарно (платный и бесплатный трафик).

• Распределять бюджет между каналами, контролировать CAC, ROMI, стоимость лида и долю каждого канала в выручке.

• Выстраивать сквозную аналитику: от показа до покупки (онлайн и офлайн), готовить еженедельные и ежемесячные отчёты для руководства.

• Снижать зависимость продаж от личности блогера: диверсифицировать источники трафика, наращивать долю органики и брендового спроса.

• Формировать и защищать бюджет, обосновывать гипотезы и результаты тестов.

• Организовать отдел рекламы, распределить зоны ответственности по каналам, ставить KPI.

• Утверждать медиапланы, контролировать расход бюджета и окупаемость.

• Оценивать блогеров и площадки, вести белый и чёрный списки.

• Руководить работой с подрядчиками и агентствами.

• Организовать отдел UGC-креаторов, нанимать и обучать креаторов, ставить KPI (количество роликов, охваты, вовлечённость, конверсия в диалог).

• Выстраивать контент-систему: рубрики, форматы, контент-план, стандарты качества, процесс согласования.

• Отвечать за рост охватов и аудитории, вести аккаунты магазина (рилсы, сторис).

• Анализировать, какой контент приводит лиды, и переносить работающие форматы в производство.

• Связывать контент с рекламой: тестировать лучшие органические ролики как рекламные креативы.

• Формировать tone of voice: бренд говорит как самостоятельная зрелая «личность» от лица компании или команды.

• Сохранять ценности старта (открытость, искренность, дружелюбие) и закреплять их в регламенте для копирайтеров: принципы, примеры «можно / нельзя», шаблоны.

• Смещать акценты в контенте и рекламе с блогера на продукт: дизайн, качество, уникальное позиционирование.

• Вести руками сотрудников отдела Instagram-аккаунты магазина: рилсы, сторис, контент-план, регулярность публикаций.

• Выстраивать позиционирование магазина и его связку с брендом.

• Планировать мероприятия, акции, коллаборации и локальные активности для привлечения клиентов в офлайн-салон.

• Отвечать за трафик в шоурум и связь онлайн-каналов с офлайн-продажами.

• Совместно с отделом продаж внедрять клиентскую базу: карточки клиентов, e-mail и таргет-рассылки, сбор отзывов, повторные продажи.

• Руководить подчинёнными специалистами отдела, ставить цели и KPI, проводить регулярные 1:1 и планёрки.

• Отвечать за найм, адаптацию, обучение и развитие команды.

• Выстраивать взаимодействие с отделами продаж, логистики и операционным руководством.

• Подавать руководству регулярную отчётность и предложения по развитию.

Требования

• Опыт управления маркетингом на руководящей позиции (CMO / Head of Marketing / Marketing Lead).

• Практика построения стратегии по каналам, управления бюджетом и юнит-экономикой (CAC, ROMI, стоимость лида).

• Опыт выстраивания сквозной аналитики (онлайн + офлайн).

• Опыт работы с блогерами, подрядчиками и агентствами.

• Опыт построения контент-системы и работы с UGC-креаторами.

• Опыт управления командой: найм, KPI, 1:1, развитие.

• Понимание специфики офлайн-ритейла и связки онлайн/офлайн-каналов.

Условия

• Руководящая позиция с зоной ответственности за стратегию, бюджет и команду.

• Работа на стыке онлайн- и офлайн-маркетинга.

• Формат работы: офис ул. Автозаводская, 3.

• ЗП: по результатам собеседования.