Product Manager (Цифровые сотрудники) — Россия, Москва

4r89N SSQ74U — лидер на рынке облачных коммуникаций в России с 2001 года и участник топ-20 крупнейших IT-разработчиков РФ. У нас более 1000 сотрудников, филиалы в 18 городах России и сильная клиентская база: 6q2Bvf, СитиМобил, ВкусВилл, АльфаСтрахование, D8zfYNxPNQ и другие компании.

В Q3m82 BmyzUH мы развиваем ИИ-продукты в экосистеме бизнес-коммуникаций. Наше поле: ассистенты, продавцы, рекрутеры массового подбора, сотрудники первой линии контакт-центра и технической поддержки.

Вы будете работать в связке с лидом ИИ-направления и отвечать за результат на уровне продукта: востребованность ролей, их возможности, использование, выручку и экономику. Цифровые сотрудники являются одним из ключевых направлений стратегии Q3m82 BmyzUH.

Основные задачи:

• Развитие продукта «Цифровые сотрудники»: Выбирать роли для автоматизации, проектировать сценарии ИИ-агентов, определять баланс LLM и правил, формировать требования к интеграциям и безопасности, вести роадмап и запускать MVP.

• Ответственность за бизнес-результат и экономику: Владеть P&L и экономикой продукта, управлять стоимостью задач и тарифами, выстраивать метрики качества агентов и управлять ими через evals и анализ диалогов

• Вывод продукта на рынок: Вместе с продажами и маркетингом выводить продукт на рынок, проводить CustDev и пилоты, превращать обратную связь в улучшения, взаимодействовать с ИТ, ИБ и партнёрами, представлять результаты руководству.

•

• Интеграция в платформу Q3m82 BmyzUH: Интегрировать цифровых сотрудников в продукты v3P4g, усиливать выручку текущей клиентской базы, определять границы собственной разработки и партнёрских решений, выбирать поставщиков моделей и развивать партнёрские сценарии.

Что для нас важно:

• Опыт работы продуктом в B2B SaaS от 3 лет, из них от 1 года — с полной ответственностью за продукт и результат.

• Уверенное владение P&L и юнит-экономикой: MRR, ARPU, churn, LTV/CAC, бизнес-кейс окупаемости для клиента.

• Опыт быстрых MVP и проверки гипотез на реальных клиентах.

• Опыт CustDev с руководителями продаж, контакт-центров и HR.

• Опыт вывода продукта на рынок вместе с продажами и маркетингом: позиционирование, тарифы, пресейл, обучение продаж.

• Опыт работы с ML- и продуктовыми командами: требования, бэклог, планирование.

• Глубокое практическое понимание ИИ: личные или рабочие кейсы применения вайбкодинга, понимание актуальных трендов.

Будет плюсом:

• Опыт в бизнес-коммуникациях.

• Практика forward-deployed engineering (FDE), ИИ-автоматизации или solutions engineering.

• Умение погружаться в реальную работу клиента, быстро проверять решение и превращать выводы в тиражируемый продукт, а не только в отдельное внедрение.

• Инженерный бэкграунд.

Мы ищем прежде всего продакта: инженерный опыт будет плюсом, но не заменит умения выбирать клиентскую проблему, проверять ценность решения и отвечать за экономику продукта.

Условия:

• Гибридный график работы, гибкое начало рабочего дня;

• Официальное трудоустройство по ТК РФ в аккредитованную ИТ компанию;

• Достойный уровень заработной платы по результатам интервью;

• Добровольное медицинское страхование (ДМС) и скидки от партнеров;

• Профессиональное развитие и карьерный рост;

• Корпоративная мобильная связь;

• Бесплатное обучение с профессиональными тренерами и наставниками, (у нас своя Манго Академия) а так же в твоем распоряжении будет база знаний по продуктам, учебный портал с вебинарами по soft-skills.