IT Operations Engineer\System Administrator — Точка Качества, Россия, Рязань

Работа в ИТ-подразделении компании, специализирующейся на оказании услуг в области тестирования программных продуктов и ИТ-решений.

Основные решаемые задачи:

• регистрация обращений пользователей;

• классификация и приоритезация поступающих обращений;

• решение типовых запросов и инцидентов;

• консультирование пользователей;

• оказание помощи пользователям в самостоятельном решении технических проблем;

• ведение оперативной документации;

• прием и выдача оборудования;

• администрирование корпоративных систем: Keyсloak, Bitrix24, Yandex.Cloud, 1С:Предприятие, phpLDAPadmin и пр;

• работы по обслуживанию и администрированию сетевой инфраструктуры компании.

Основные требования:

• грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность;

• стрессоустойчивость, вежливость, внимательность, ответственность, умение работать с большими объемами данных;

• умение работать в команде;

• умение чётко доносить информацию;

• опыт работы в IT-сфере не менее 1 года;

• уверенные навыки работы с офисными программами (Word, Excel);

• навыки администрирования операционных систем семейства Windows (в т.ч. Server), macOS, GNU\Linux;

• знание английского языка на уровне чтения\понимания технической документации.

Желательно:

• высшее или среднее техническое образование;

• навыки работы по управлению учетными записями Active Directory/phpLDAPadmin;

• опыт работы с системами Bitrix24, Яндекс.360, Yandex.Cloud, опыт работы c любыми другими провайдерами облачных сервисов, Keyсloak, продуктами семейства 1C:Предприятие;

• опыт работы с сетевым оборудованием MikroTik;

• понимание основных процессов ITIL.

Наши преимущества:

• социальный пакет;

• возможность гибкого графика;

• комфортное личное рабочее место, обеденная зона в офисе (СВЧ, холодильник, кофемашина);

• дружная команда;

• интересные задачи, возможности для развития.