Бизнес-аналитик Битрикс 24 — ДрайвИТ, Беларусь, Минск

Мы в поиске Бизнес-аналитика Битрикс 24, который будет помогать развивать и оптимизировать бизнес-процессы компании через внедрение и доработку решений на базе Битрикс 24.

Чем предстоит заниматься:

• Настройка CRM Битрикс24 под реальные процессы бизнеса: воронки, стадии, правила переходов, роботы, триггеры, уведомления, права доступа.

• Автоматизация бизнес-процессов и развитие смарт-процессов — преимущественно штатными механизмами платформы.

• Развитие интеграций Битрикс24 с сайтами, телефонией, 1С, ИИ-сервисами и другими системами.

• Сбор требований от внутренних заказчиков, описание процессов, постановка ТЗ разработчикам и приёмка результата.

• Настройка отчётности и дашбордов на данных Битрикс24, контроль качества данных.

• Обучение и сопровождение пользователей, ведение инструкций и регламентов.

• Участие в проработке ИИ-сценариев для процессов компании.

Чего мы ожидаем от кандидата:

• Опыт от 3 лет во внедрении и развитии Битрикс24, в том числе крупных и сложных проектов на коробочной версии (облако — как дополнение).

• Глубокие знания Bitrix24: права, роли, оргструктура, бизнес-процессы и смарт-процессы, роботы, триггеры, автоматизация.

• Умение закрывать задачи штатными средствами платформы и понимать границу, за которой действительно нужна разработка.

• Навыки бизнес-анализа: выявление и формализация требований, описание процессов, написание ТЗ.

• Опыт интеграций: REST API, вебхуки, обмен с 1С, телефония, сквозная аналитика.

• Понимание процессов продаж и сервиса: воронки, KPI, метрики бизнеса.

• Практический опыт использования ИИ в работе.

Что мы предлагаем:

• Гибридный формат работы

• 2 sick day в год

• 1 оплачиваемый выходной по случаю Дня рождения

• Подарочные сертификаты:

- 150 byn по случаю юбилея (круглая дата на 0)

- 250 byn по случаю свадьбы или рождения ребенка

• AllSports: компенсация стоимости абонемента от компании 50 byn

• Занятия английским языком в онлайн школе: компенсация 50% стоимости

• Корпоративный подарок первоклассникам

• Оплата командного участия в спортивных мероприятиях (Минский полумарафон и т.п.).

Вакансия является перспективной, а рабочее место планируемым к замещению.